Прошу снять зачёт с игрока

Прошу снять зачёт с игроков

Прошу снять зачёты о взятии тайника Евпатория - город-курорт [MV/20405][/url] с игроков: ann_rannuste и [url=http://www.geocaching.su/profile.php?pid=140109]ananke451

Ответов от этих игроков в базе нет.
В ходе личной переписки предоставить мне пошаговые значения игроки отказались.