Насчет карты и сайта ничего не скажу.
Красный блок появляется, если mapbuilder не может скачать нужный участок снимка.
Возможные причины и способы решения:
1. Google изменил адресацию снимков.
Это время от времени случается, и автор программы предусмотрел такую возможность. В сопроводительном файле она описана.
Откройте файл mbconfig.txt в любом текстовом редакторе, удалите строки, начинающиеся с "SATURL" и "SATPARAM", и добавьте следующие строки.

SATURL=http://khm0.google.ru/kh/
SATURL=http://khm1.google.ru/kh/
SATURL=http://khm2.google.ru/kh/
SATURL=http://khm3.google.ru/kh/
SATPARAM=n=404&v=50&t=

Этот набор параметров точно работал неделю назад.

2. Вы задали слишком высокое разрешение, и таких снимков действительно нет.
Попробуйте уменьшить разрешение.
На практике мне больше 15-16 никогда нужно не было.
К сожалению, для многих участков доступны только снимки с разрешением от 14 и ниже.

Удачи.