Цитата:

MagDi

Цитата:

Rogneda
Раньше алгоритм получения диплома был такой: игрок выполнил условия, заполнил заявку на диплом, отправил автору диплома. В течение нескольких дней на почту приходило письмо, что заявка получена и принята к рассмотрению. Теперь же игроки в неведении месяцами , т.к никаких писем не приходит, неизвестно, выполнены ли условия для получения диплома или нет. Мною отправлены заявки на дипломы ГВС в марте и в августе, но до сих пор нет подтверждения, что завки получены. Если заявки на дипломы ГВС сейчас рассматривает и проверяет не автор диплома, а другой игрок, то почему не приходят уведомления о том, что заявки получены?

Уведомления игроков о получении заявок - было личной инициативой авторов дипломов. Несколько лет назад, когда заявок было мало, это было не трудно и не засоряло почту. Сейчас немного другие обстоятельства и заявок стало во много раз больше. Со всеми игроками, если к их заявкам есть замечания, ведется переписка. Если замечаний нет, то заявка отправляется в очередь на оформление.

Почему отправление уведомления о получении заявки от игрока является личной инициативой авторов дипломов??? В Положении ДК четко прописано:
5.2. Заявка на выдачу диплома рассматривается дипломным менеджером в срок не более одного месяца с момента поступления заявки, после чего дипломным менеджером принимается решение о выдаче диплома заявителю или об отказе.
А в следующем пункте 5.3. сказано:
В случае не поступления ответа от дипломного менеджера в течении двух месяцев, с момента подачи заявки, заявитель может направить свою заявку Дипломной комиссии с указанием причин такого обращения. В случае отсутствия учредителя, ДК в месячный срок рассматривает заявку и принимает решение о выдаче диплома.
Т.е. ответ о получении заявки от игрока должен поступить заявителю в течении двух месяцев.А по истечении этого срока, если ответа от автора диплома не поступило, то игрок может направить свою заявку на рассмотрение в ДК.



Редактировано 1 раз. Последний раз 03.11.2023 16:46 пользователем Rogneda.