Цитата:

MagDi

Цитата:

Ksunchik
Во-первых, я отправляю Автору письмо с личной почты. И в отличии от писем отправленных по проблемной кнопке, у этого письма меньше шансов попасть в Спам.

Спам. Имхо, по бОльшей части для активных игроков/авторов - не актуально.

Цитата:

Ksunchik
Во-вторых, это письмо даёт понять Автору, что модератор тоже в курсе проблемы, и соответственно, проблема взята на контроль.
А переписки, как правило и нет.

Прозвучало так, что автору надо испугаться. Раз переписки нет, то можно на письма не отвечать? Модератор не сочтёт это игнорированием??)))

Цитата:

Ksunchik
Автор или сам реагирует, при необходимости связывается с Игроком и что-то меняет.
Или же Автор никак не реагирует (да-да, ждём 14 дней)и тогда я, при необходимости уточняю чё-как, и вношу правки.

1. Очень часто сообщения о проблеме - не реальные. Например, не нашёл игрок закладку, а она на месте.
2. Автору может не понравиться предложенное "восстановление" игрока (вопрос "не тот" или коробка "восстановлена" яйцом от киндера, и т.д.).
3. Автор вправе быть "в курсе" возможной "проблемы", но при этом ничего не менять - подождать следующего "звоночка", или самому проверить тайник (и не обязательно в течение 2 недель).
4. Если автор играющий, просьба - не менять ничего в его тайниках. Автор имеет право на своё мнение - какой должен быть вопрос и как должен быть восстановлен тайник.
5. Имхо, модераторская работа должна быть в помощь игрокам, но не путем исполнения всех их хотелок в течение 2 недель. Заранее спасибо за понимание! Терпения и мудрости вам на этой должности!