На сколько я понимаю, на данный момент письма по "проблемной кнопке" с сайта автоматом уходят только на адрес автора, а по отдельно поставленной галке ещё и модератору проблемных тайников. Но очень часты случаи, когда за тайниками следят не авторы, а соавторы с правом редактирования. Так вот они-то об отправленной кем-то проблеме не в курсе до тех самых пор, пока у модератора не дойдёт очередь до этого письма и пока он не перешлёт его реально отвечающему за тайник игроку. А ведь многие игроки не ставят модератора в копию и проблемные письма улетают неиграющим авторам.

Может стоит добавить в обязательную рассылку проблемных писем не только адрес автора, но и адрес(а) соавтора(ов) с правом редактирования?
Так и у соавторов, переживающих за свои подопечные тайники, быстрее найдётся время на ответную реакцию и у модераторов будет работы меньше.

Или для решения этого вопроса нужно ждать очередного заседания СГ, мнения администрации, общего голосования и т.д. и т.п.?
_________________
Самый верный способ узнать, нравится тебе человек или нет, – это поехать с ним путешествовать. (с) Марк Твен